プライバシーポリシー概要
LeaderBBoost（以下「当社」）は、お客様の個人情報保護を最優先事項の一つと考えております。本ポリシーは、当社が収集する情報の種類、利用目的、管理方法、及びお客様の権利について説明します。お客様に安心してリーダーシップ開発プログラムを受けていただけるよう、透明性と責任をもって情報を取り扱います。
用語の定義
本ポリシーにおける主要な用語の定義は以下の通りです。
情報収集について
当社はサービスの提供を目的に、以下の情報を収集します。
ユーザーから提供される情報
ユーザーが直接入力または提供する情報には以下があります。
- 氏名および連絡先情報（電話番号、メールアドレス）
- 勤務先や役職に関する情報
- サービス利用履歴およびフィードバック
- アンケート回答及び研修評価
- 支払い関連情報（必要に応じて）
- その他、リーダーシップ開発に関連する個別要望
自動的に収集される情報
サービス利用時に技術的に収集されるデータには以下が含まれます。
- IPアドレスおよびブラウザ情報
- 利用日時とページ閲覧履歴
- デバイス種別およびOS情報
- クッキー及び同様の技術による追跡情報
- アクセスログ及びイベントデータ
- サービス品質向上のための統計データ
第三者からの情報取得
当社は以下のような第三者から情報を受け取る場合があります。
- 認証サービスからの検証情報
- マーケティングおよび解析サービス提供者からのデータ
- 支払い処理パートナーからの確認情報
収集目的
収集した情報は次の目的で利用します。
- リーダーシップ開発プログラムおよびコーチングサービスの提供・運営
- ユーザーサポートの実施及び対応
- サービス利用状況の分析と改善
- 法令遵守と不正防止
- マーケティング活動および最新情報の案内（お客様の同意がある場合）
- カスタマイズされた研修内容の提案
- 内部管理や会計監査のための記録保管
- 安全かつ効率的なサービス環境の維持
処理の法的根拠
個人情報の処理は適用法令に基づき行われます。当社が主に依拠する法的根拠は以下のとおりです。
- 契約履行のため
- ユーザーの同意がある場合
- 法令により義務付けられている場合
- 正当なメリットの保護のため（バランスを考慮）
GDPRの適用について
EUの一般データ保護規則（GDPR）は、EU域内の個人の権利を保護し、データ処理の透明性を求めています。当社は国際業務においてもGDPRの基本原則を尊重しています。
- 情報の透明な提供とアクセス権の保証
- 修正およびデータ削除の要求対応
- 処理制限及びデータ移転権利の尊重
- データポータビリティの実現
- プライバシー影響評価の実施
- 違反発生時の迅速な通知体制
情報の第三者提供について
当社は以下の状況を除き、お客様の情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意を得た場合
- 法令に基づく場合
- サービス提供のために業務委託先へ必要な範囲で開示する場合
- 事業譲渡などに伴う必要最小限な情報共有
- 不正防止や安全確保のための対応として情報共有する場合
- 匿名化された統計情報の提供
国際的なデータ転送について
当社はサービスの一環として、適切な保護措置が講じられた国際データ転送を行うことがあります。
標準契約条項や適切な安全管理基準に基づき、個人情報の安全を確保します。
データ保存期間
収集した情報は、利用目的達成に必要な期間保存し、その後適切に削除または匿名化します。
アカウント情報は契約期間中及び法的保存義務期間保持します。
メッセージ履歴は一定期間保管し、サービス向上に活用します。
アクセスログはセキュリティ保護のため一定期間保持します。
お客様の要請があった場合は法令に準じて速やかに削除対応を行います。
安全管理措置
当社は情報漏洩や改ざん防止のために、多層的なセキュリティ対策を実施しています。
- アクセス制御及び認証強化
- 暗号化技術の使用
- 定期的なセキュリティ監査と従業員教育
ユーザーの権利
ユーザーは自身の個人情報について以下の権利を有します。
- 情報の閲覧・取得の権利
- 修正・訂正の権利
- 処理の制限や停止の要求
- 情報の削除依頼
- データの移転要求
- 同意の撤回権
- 苦情申し立て権
- プロファイリングへの異議申立て
権利行使の手続きについて
ご自身の情報に関する権利を行使されたい場合は、以下の連絡先までお問い合わせください。
通常、30日以内に対応いたしますが、複雑な場合は遅れることがあります。
マーケティングに関する情報
サービスの案内やイベント情報の配信は、事前に同意をいただいた方のみに限定しています。
いつでも配信停止のご希望を承ります。配信メールのリンクまたはお問い合わせにて手続き可能です。
子どものプライバシー保護
当社サービスは原則として18歳未満の方を対象としておりません。保護者の同意なしに個人情報を収集しません。
第三者リンクについて
当ウェブサイトには第三者のサイトへのリンクが含まれます。リンク先のプライバシー保護については責任を負いかねます。
プライバシーポリシーの変更
本ポリシーは法令改正やサービス内容の変更に応じて随時更新されます。変更時は当サイトでお知らせします。
ケーススタディ-エグゼクティブコーチング成功例
日本の大手製造業の管理職を対象としたリーダーシップ開発プログラムで、LeaderBBoostは個別ケースに基づいてカスタマイズされたコーチングを実施。結果、リーダーシップスキルとチームの生産性が向上しました。
このプログラムでは、実際の業務課題を題材にワークショップとフォローアップセッションを組み合わせ、参加者が即座に職場で成果を出せるよう設計しました。
現場課題を使ったロールプレイやケーススタディにより、抽象的な理論を実務に落とし込みやすくなり、リーダーの意識改革を促進しました。
エグゼクティブコーチングのシナリオ例
ある経営企業の経営幹部がコミュニケーション課題を持っていたケース。LeaderBBoostのコーチングにより、部門間連携が改善し、意思決定が迅速化されました。
- 目標設定と現状分析を共同で実施
- 行動変容を促す個別フィードバックを継続的に提供
- 成功体験を共有し、組織内の波及効果を狙う
実用的なリーダーシップ研修の価値
LeaderBBoostのプログラムは、理論に偏らず多様な業界の具体的な事例を学習に取り入れています。現場で直面する問題解決技術を深めるため、ケーススタディを多用し、参加者が日常業務で活用できるスキル獲得を目指します。